Vet du vilka förmågor som avgör ditt företags överlevnad?

Vi vet idag att innovationsförmåga är avgörande för ett företags överlevnad. Innovation är än viktigare nu och kan dessutom göras i så många olika dimensioner. För att bli innovativa måste man ha tillgång till ett team eller en organization som har en bra balans mellan s.k. Discovery skills och s.k. Delivery skills.

Med Discovery skills menas förmågan bl.a. att observera och kunna knyta ihop samband mellan företeelser som inte självklart hör ihop. Det är bra om man är kreativ och har en god visuell förmåga. Om man har bra Discovery skills så behärskar man konsten att ställa bra frågor, man är bra på att observera och se vad som verkligen händer, man har en förmåga att nätverka, man kan/vågar experimentera och kan associera ihop komponenter som inte uppenbart siter ihop eller är relaterade. Discovery förmågan bör dock kompletteras av personer med Delivery skills. Här finns de som ser till att idéerna blir verklighet och som kan se hur saker skall göras. En person med Delivery skills kan analysera, planera, har en känsla för detaljer, besitter en god portion självdisciplin och kan, kort sagt, exekvera en idé till verklighet.

Precis som i ett lagbygge i idrottsvärlden så måste man i innovativa företag bygga ett lag med spelare som kompletterar varandra. Alla kan inte vara målvakt och se hur det gick med Zlatan och Messi i samma lag… Balansen är viktig och dagens ledare måste bygga team där förmågorna kompletterar varandra. Dessutom måste man veta vilka dessa förmågor är och hur man mäter dem. På Wishmaker har vi tagit fram ett Innovationstest som syftar till att kunna mäta vilka förmågor man själv eller andra i sitt team har. Testet finns i två ambitionsnivåer, där den enklare modellen är gratis att ta.

Det är dessutom intressant att veta att det mycket väl är möjligt att förbättra sina förmågor, av båda typerna. Intuitivt så inser man att man kan bli bättre på att realisera (genom att öva, träna och lära av andra) men vad som är mer intressant är att Discovery skills, som innehåller en hög grad av kreativitet, också är något man lär sig genom livet, inte föds med.

Forskning visar att det bara är 1/3 genetiskt betingat hur kreativ man är. Med andra ord är kreativitet något man till stor del kan förvärva genom att träna på. Analogt innebär det att alla de bärande förmågorna som krävs i kreativa team kan dramatiskt förstärkas genom utbildning och träning samt att man därmed kan bygga en innovativ organisation genom en lämplig kombination av rekrytering och träning.

Affärsmodellsinnovation är därför en avgörande kompetens (discovery skills – delivery skills) för att lyckas skapa värde och driva ny tillväxt. Har ni kompetenserna hos er? Har ni rätt mix av kompetenserna? Är ni bättre än genomsnittet i er bransch för att säkra framgång 2015? Gör gärna WMI´s Innovationstest och se hur ni ligger till – innovationstest

Under är bättre än över

Hörde en intressant skröna om Gekås Ullareds som tål att vidareberättas. Vad får du för förväntningar på ett besök på Gekås? Personligen så förväntar jag mig låga priser, produkter i högar, som får Lidl att se designat ut, samt personal som inte har tid att prata med kunder eftersom de har fullt sjå med att packa upp. Alternativt är för underbemannade för att ge någon kundservice alls. Pris och störtdisplay, javisst, men inget kunde vara mer fel än min förväntan på kundservicen.Эксклюзив на бумажной основе

All personal på Gekås är enligt uppgift välutbildade i kundservice och dessutom är all personal där när varuhuset är öppet. Ingen jobbar på natten med att packa upp utan det görs på dagen när kunderna är där. Allt för att ha så många personer som möjligt tillgängliga som kan prata med kunder. Resultatet? Kunderna går därifrån med sina måttligt ställda förväntningar överträffade och blir ambassadörer för Gekås.

Vad kan vi som mest jobbar i B2B och komplexa, ibland dyra och avancerade erbjudanden, lära oss av det? Läxan är att det inte alltid är bäst att skruva upp förväntningarna genom att hävda att det som just du kan leverera är ”världsbäst” och fullständigt unikt. Kanske baserat på någon exklusiv metod som bara just ni har? Risken är att kundernas förväntningar blir så höga att de är omöjliga att uppnå. Ingen kunds förväntningar blir någonsin överträffade och inga ambassadörer skapas. De är inte så missnöjda att det sticker ut i ”nöjd kund index”, men de ringer å andra sidan inte in och vill köpa mer eller försöker skapa kontakt efter leveransen. Fundera ett slag på om det stämmer lite på er?Roblox Robux Hack 2017

Gilla, önska, undra

Läste en intressant artikel om hur man får Innovation att fungera i praktiken. Den byggde på en föreläsning på Stanford Entrepreneurial Thought Leadership av killarna som byggde, och senare sålde, nyhets-samlings-sajten Pulse till LinkedIn för $90M. Inte dåligt!PolVam

Läs mer

Vilken sorts ledare är du; innoverar du eller kontrollerar du?

En mycket tänkvärd artikel om vilken typ av ledare man egentligen är. Den har några år på nacken, men är inte mindre aktuell för det.

If you have everything under control , you’re not moving fast enough – Mario Andretti

Många ledare misstar sig på hur deras kontrollbehov påverkar organisationen. Genom att säkerställa att organisationen verkligen gör som ledaren har bestämt så kväser man effektivt all form av innovation. Om man inte tillåter sig att tappa kontrollen lite ibland, ta några risker, så får man inte heller någon större grad av innovation i sin organisation.
Vi känner igen situationen från olika uppdrag där ledare är förvånade över sin organisations brist på innovationskraft. Roten finns ofta i den ledarstil som utövas. Genom att vara väldigt kontrollerande så är det ledaren som tar bort viljan och förmågan att innovera, ofta omedvetet. Läs mer i den intressanta artikeln.

Har ni rätt ledarskap för att säkra framgång? Har ni rätt beteende och kultur i organisationen? Behåller, utvecklar och attraherar ni talangerna? Om ej bör ni se över detta om ni vill säkra framgång 2015.

”The older I get, the better I was”

Citatet i rubriken kommer från ett klädmärke som är skapat i Kalifornien av just ”old guys” online vytorin. Efter att ha spenderat en stor del av sitt liv med att surfa och åka skidor så bestämde de sig för att skapa ett klädmärke för män som är precis som de; dvs ”old”. Själv tyckte jag märket talade till mig – fyndigt och snyggt exekverat, dessutom enkla, sköna fritidskläder med roliga tryck.

Men det finns en annan dimension på citatet. Något som jag ofta har funderat på när man hör olika personer berätta om sin professionella bakgrund. Det gäller naturligtvis också när man ser bakåt på t.ex. sin egen förmåga som skidåkare så kommer man ju med tydlighet ihåg att man var väldigt duktig när man var (bara lite) yngre. Egentligen var man ju nästan i landslagsnivå när man tänker efter. Eller? Lite på samma sätt tycker jag det fungerar med de professionella meriterna. Utom för mig själv, förstås.

shutterstock_119779312

Jag blev ännu mer inspirerad att skriva om detta ämne när jag läste en bok om hur hjärnan fungerar. Boken hette ”Minnet, fram och tillbaka”  och är skriven om den uppenbarligen insiktsfulla forskaren Pontus Wasling. Det visar sig att hjärnan hjälper oss att försköna historien och får oss naturligt att tycka att det var ”bättre förr”, eller i alla fall att vi var det. Amerikanerna säger ”a good story deserves embellishment” och det har vi väl alla upplevt eller åtminstone hört på andras historier.
Men det finns en koppling till affärslivet också. Alla CVs och beskrivningar av vad personer gjort skall alltid tas med stor nypa salt. Inte ofta innehåller de överdrifter och ibland rena osanningar. Därför blir det mer och mer sant att din CV blir mindre och mindre intressant, speciellt när man blir äldre. Mycket enkelt därför att det är svårt att både bedöma sanningshalten och relevansen av erfarenheten. Ju äldre jag blir desto mer måste jag fokusera på vad jag kan göra framåt, inte framhålla vad jag har gjort. ”Entitlement kills” är ett nytt och bra begrepp – på svenska snarast ”Historisk rättighet dödar” – och betyder att om man tror att man har en rätt till något pga av att man är erfaren (eller bara ”older”) så är man körd idag. Tidigare generationer har en respekt för äldre erfarenhet men det har snarare ersatts av en ganska utbredd åldersdiskriminering idag. Håller du med?