Sälj! : konsten att sälja vad som helst till vem som helst

Fredrik Eklund har gjort sig ett namn som fastighetsmäklaren mega­kändisarna vänder sig till när de vill spendera miljoner på en ny Manhattanbostad . Under sitt första år som mäklare sålde han fastigheter för 50 miljoner dollar och blev utsedd till Årets nykomling. Fredrik Eklund har med andra ord en gedigen kunskap om hur man säljer och tjänar stora pengar. Han har flitigt delat med sig av sina kunskaper på sociala medier, i tidningar och tv-program, bland annat genom realityserien Million Dollar Listing New York, som renderat honom fans i över 113 länder världen över.På ett humoristiskt, insiktsfullt och varmhjärtat sätt berättar Terrarium TV Fredrik Eklund om hur han uppnått sina drömmar och hur DU kan göra detsamma. Boken ger råd om allt från träning och klädsel till hur du får dina kunder att verkligen gilla och lita på dig. – Källa: AdlibrisПроизводство и применение искусственных камней мощения

Egen kommentar: Amerikansk säljkultur möter svenskt entrepenörskap. Det är i min egen erferenhet en enorm skillnad på hur tränade och orädda säljare är i USA jämfört med Sverige. Vi svenskar raljerar gärna om det och om det grs med dålig kunskap och okänsla i tajmingen så kan det bli fel. Men samtidigt är det så att vi svenskar säkert missar många möjligheter för att vi inte kastade oss in i saker utan att kunna eller veta allt, utan att vara helt säkra på att tajmingen är helt rätt eller andra ursäkter som vi kan ta fram för att inte agera. Men om man kombinerar det bästa från amerikansk sälkultur med svensk eftertänksamhet då kan det bli riktigt bra. Är det vad vi ser här?

Mät det konkreta värdet av ett bra nätverk

När man ser sig omkring och ser framgångsrika personer som man känner lite bättre är det vanligt att det finns en koppling till att de har ett bra personligt och professionellt nätverk. Om man nu skall ge sig på att ranka lite i det professionella nätverket – vad ska jag då titta efter?

  1. Vad har de egentligen åstadkommit och vad skapar de just nu? Om du är fokuserad på resultat så är det bra att prioritera kontakter som också är det. Naturligtvis helst inom ditt område eller bransch, men snöa inte bara in på personer som gör samma sak som du. Kolla också att de verkligen har gjort allt de säger. Idag kan man på webben snabbt kolla om vad de säger stämmer med verkligheten.  Ibland kan det vara vettigt att lite kritiskt kolla om de verkligen har gjort allt de skriver på t.ex. LinkedIn. Om du är intresserad av detta speciellt så läs gärna artikeln ”The older I get the better I was”.
  2. Vad har de för räckvidd? Hur många människor påverkar de? Är den här personen en ledare inom sitt område och vad är indikatorerna på att man är en ledande påverkare inom området?
  3. Hur väljer de att spendera sin tid och sina pengar? Inget säger mer om en persons grundläggande värderingar om man får titta in i kalendern och vad de lägger pengar på.
  4. How do they spend their time and money? Nothing tells me more about a person’s value system than a scan of their datebook and their checkbook. Show me how you spend your time and money, and I’ll tell you who you are. Visa mig detta och jag skall säga vem du är…
  5. Har de en attityd som progressiv och i grunden positiv? Om man inte växer som företag så tappar men – samma sak gäller för människor och relationer. Om man kan hålla smarta, kreativa, framåt-tänkande personer kring sig så är det lättare att ”växa”. En positiv attityd är ett måste. Man kan vara sarkastisk men det är inte samma som en gnällspik eller någon som konstant klagar . det går bort.
  6. Är det intresserade av att samarbeta? Om jag ser en möjlighet att samarbeta så vill jag gärna veta att de åtminstone är öppna för idén. Är de verkligt intresserade av att företaget de jobbar på skall lyckas eller är de bara intresserade av att lyckas själva? Personer med stora egon är svårare att jobba med då egot ofta lyckas komma i vägen.Är d
  7. Är de responsiva?Det är jobbigt att vänta tre veckor på ett enkelt email-svar, utan att det finns några speciella omständigheter – bara ett allmänt ”jag har så mycket att göra”. Det indikerar ofta en person som inte är speciellt effektiv eller kan prioritera.
  8. Vad är deras Arbete. Jag har satt stor bokstav på Arbete eftersom jag menar den högsta formen av Arbete – livets arbete. Jag vill gärna känna en persons högst flygande ideal och breda vision för att försöka förstå vad som motiverar dem och vilket mål de strävar mot.
  9. Håll koll på nätverket. Förr hade man en liten svart bok – Little Black Book – men nu är digitala metoder effektivare. LinkedIn och andra web-tjänster är bra, de är dina och följer dig när du byter jobb men ibland kan de ändra affärsmodell eller funktionalitet vilket kan bli jobbigt. Undvik att hålla kontakterna i företagets CRM-system. Då tillhör de per definition företaget och inte dig – och ibland kan det vara krångligt att få med sig dem om man slutar.
  10. Var alltid ärlig och genuin i ditt nätverkande. Varje kontakt har ett värde men en förlorad kontakt, någon som tappar förtroende för dig, är en kostnad som kan vara högre än 100 nya kontakter.

Om någon frågar dig om värdet av ditt nätverk så ska du förhoppningsvis efter att ha applicerat dessa råd ett tag kunna svara – ovärderligt!

 

Foodtrucks over-deliver

Under ett besök i Boston kan man inte undgå att se ett nytt inslag i gatubilden i form av food trucks som står strategiskt placerade överallt där det jobbar många människor. Alla har sin egen profil och de flesta har dessutom fyndiga namn som The Bacon Tryck, Green Bean eller Taco Truck. De serverar en trevlig blandning av etniskt inspirerad mat men med en distinkt amerikansk touch. De bästa blir snabbt belönade med en kö vid lunchtid, där kunderna gärna småpratar lite med varandra. Det är generellt en väldigt god stämning kring alla dessa vagnar kan man se. Låt oss göra en parallell till något vi har skrivit om tidigare – nämligen att om man sätter förväntan lägre så ger det lättare nöjdare kunder och genererar många fler ”ambassadörer”. Varför ser vi den parallellen med food-trucks, kan man undra? Jo, när du går på restaurang och får en snygg meny i handen, möts av en trevlig servitris, sitter i en (oftare numera) designad lokal osv. så går förväntan upp om hur bra restaurangupplevelsen kommer att bli. Man förväntar sig en bra presentation av maten och att alla delar av måltiden skall vara perfekt. Inte bara mat utan helst en upplevelse – en kulinarisk sådan. Många restauranger annonserar eller säger i sin mission statement att de serverar inte mat, de levererar en upplevelse. Då sätter man också förväntan ganska högt. I en foodtruck sätts den förväntan ner, kanske ända ner i botten. ”Vi tar nåt snabbt här”, är inledningen till många besök. Inte ”det här stället ser bra ut” eller ”hörde att det här stället har bra reviews” som är intro till många restaurangbesök. Vår spaning är därför att framgången för foodtrucks till stor del ligger i att, i komplement till att man naturligtvis är mer tillgängliga och bekväma att handla från, man också sätter förväntan lågt från början. Det finns många komponenter i att sätta förväntan lågt: t.ex. så har alla vi tittade på en handskriven meny, gärna med krita på svart tavla och med enkla beskrivningar. När de sedan levererar en riktig god pulled-pork burgare eller grillad cheese med lokal skinka i en enkel papperslåda och med lite väl koordinerade chips eller krisp sallad, då är förväntningarna lätt överträffade. De försöker inte höja förväntan utan håller den snarare låg och sen satsar man allt på maten. Den ekologiska grillade mackan vi fick skulle mycket väl ha platsat på en fin restaurang och den smakade på något sätt långt bättre på en parkbänk i solen än i en designad soffa på restaurang. Vad kan vi lära oss och ta med till andra branscher? Finns det en metod här? Skulle man kunna innovera en bransch genom att förpacka erbjudandet så att förväntan blir lägre och därmed få mer nöjda kunder, fler ambassadörer, och därmed ta marknadsandelar från konkurrenterna? Intressanta frågeställningar uppstår om man funderar på vad som skulle kunna göras inom t.ex hälsa/sjukvård eller varför inte husbyggnad? Vilka branscher kan du komma på? På bilden ser ni Green Bean food truck @ilovegreenbean i Boston, som serverar delikata grillade smörgåsar med fokus på organiska och närproducerade ingredienser. Läs gärna artikeln om hur Gekås i Ullared använder samma metod som foodtrucks.

Varför är ett bra professionellt men personligt nätverk avgörande för framgång?

”If I were 22” – vilket affärsnätverk skulle jag ha velat ha om jag var 22?Колонны

LinkedIn har en kanal (en s.k. ”channel” i deras terminologi) some heter ”If I were 22”. I den skriver okända och kända personer om nätverkande och vikten av att ha ett bra nätverk. Några lämnar också bra och konkreta tips på vad man kan göra för att få ett bra nätverk och vad man egentligen skall ha det till. Gillar speciellt soldaten med erfarenhet från Afghanistan som använder sin militära vokabulär i den konkreta listan på tips som han sätter upp. Läs nedan:

Läs mer bra inlägg på LinkedIn, leta fram kanalen ”If I were 22”.

Om du vill jobba vidare med ditt nätverk och ta reda på hur man mäter det konkreta värdet av ett bra nätverk – något du kan använda för att se hur bra ditt nätverk är idag och hur du ska förbättra det – så har vi satt ihop en instruktion och artikel här.

”The older I get, the better I was”

Citatet i rubriken kommer från ett klädmärke som är skapat i Kalifornien av just ”old guys” online vytorin. Efter att ha spenderat en stor del av sitt liv med att surfa och åka skidor så bestämde de sig för att skapa ett klädmärke för män som är precis som de; dvs ”old”. Själv tyckte jag märket talade till mig – fyndigt och snyggt exekverat, dessutom enkla, sköna fritidskläder med roliga tryck.

Men det finns en annan dimension på citatet. Något som jag ofta har funderat på när man hör olika personer berätta om sin professionella bakgrund. Det gäller naturligtvis också när man ser bakåt på t.ex. sin egen förmåga som skidåkare så kommer man ju med tydlighet ihåg att man var väldigt duktig när man var (bara lite) yngre. Egentligen var man ju nästan i landslagsnivå när man tänker efter. Eller? Lite på samma sätt tycker jag det fungerar med de professionella meriterna. Utom för mig själv, förstås.

shutterstock_119779312

Jag blev ännu mer inspirerad att skriva om detta ämne när jag läste en bok om hur hjärnan fungerar. Boken hette ”Minnet, fram och tillbaka”  och är skriven om den uppenbarligen insiktsfulla forskaren Pontus Wasling. Det visar sig att hjärnan hjälper oss att försköna historien och får oss naturligt att tycka att det var ”bättre förr”, eller i alla fall att vi var det. Amerikanerna säger ”a good story deserves embellishment” och det har vi väl alla upplevt eller åtminstone hört på andras historier.
Men det finns en koppling till affärslivet också. Alla CVs och beskrivningar av vad personer gjort skall alltid tas med stor nypa salt. Inte ofta innehåller de överdrifter och ibland rena osanningar. Därför blir det mer och mer sant att din CV blir mindre och mindre intressant, speciellt när man blir äldre. Mycket enkelt därför att det är svårt att både bedöma sanningshalten och relevansen av erfarenheten. Ju äldre jag blir desto mer måste jag fokusera på vad jag kan göra framåt, inte framhålla vad jag har gjort. ”Entitlement kills” är ett nytt och bra begrepp – på svenska snarast ”Historisk rättighet dödar” – och betyder att om man tror att man har en rätt till något pga av att man är erfaren (eller bara ”older”) så är man körd idag. Tidigare generationer har en respekt för äldre erfarenhet men det har snarare ersatts av en ganska utbredd åldersdiskriminering idag. Håller du med?